Esta política expone cómo gestionamos y protegemos tu información al interactuar en nuestro sitio. Nuestro compromiso es la confidencialidad, la seguridad y la transparencia.

Datos recabados

Recopilamos solo los datos indispensables para prestar, atender consultas y mejorar los servicios ofrecidos.

• Nombre, apellidos y datos de contacto introducidos voluntariamente por el usuario cuando completa un formulario.
• Información sobre preferencias de servicio, consultas y comentarios recibidos por vía digital u otros canales.
• Datos de navegación, como dirección IP, dispositivo y secciones visitadas, para optimizar la experiencia de usuario.
• La información generada por cookies necesarias o de análisis, siempre bajo consentimiento y normativa vigente.

Uso de la información

Se emplean los datos recabados para fines exclusivos relacionados con el servicio solicitado y una comunicación clara contigo.

• Gestión de solicitudes, reservas y consultas enviadas a través del formulario web.
• Mejorar la atención al usuario y personalizar el acompañamiento, adaptando propuestas a sus necesidades.
• Telefonía, mensajería o correos informativos relevantes sobre la consulta y los servicios solamente bajo autorización.
• Cumplimiento normativo y de seguridad, incluyendo políticas de acceso y protección de los datos personales.

Base legal para el tratamiento

Solo tratamos tu información bajo legitimaciones específicas según la ley española y europea.

La base fundamental es tu consentimiento explícito, así como el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de mejorar nuestros servicios.

Terceros y cesiones

No vendemos ni cedemos tus datos, salvo por requerimiento legal o prestadores que apoyan servicios internos.

• Solo compartimos tu información con proveedores tecnológicos y consultores bajo contrato de confidencialidad.
• Se comparte para cumplir obligaciones legales, si lo exige una autoridad competente.
• Nuestros prestadores solo acceden a datos mínimos y no pueden utilizarlos para fines propios.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas que garantizan un alto nivel de seguridad de la información personal recogida. Estas acciones previenen el acceso no autorizado, pérdida o alteración de tus datos, revisando periódicamente nuestras políticas de protección.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos sobre tus datos en cualquier momento, conforme a la normativa vigente de protección.

• Acceso a la información que almacenamos sobre ti y su origen.
• Rectificación o actualización de tus datos personales en caso de error.
• Supresión (borrado) de datos cuando lo solicites y no exista obligación legal de retención.
• Limitación y portabilidad del tratamiento para usos legítimos según ley.

Política de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para asegurar la funcionalidad del sitio, analizar tendencias y mejorar tu experiencia bajo consentimiento.

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Contacto

Si tienes dudas sobre tu privacidad, contacta con nuestro responsable conforme a la información de contacto siguiente.

Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento nuestras políticas. Te informaremos sobre cambios sustanciales en este sitio.